Política de Privacidade do 122bet – Seus Dados Protegidos

Transparência total sobre como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais em conformidade com a LGPD.

Última atualização: janeiro de 2025


Como o 122bet protege sua privacidade

Conheça as principais medidas que adotamos para garantir a segurança dos seus dados pessoais.

Conformidade com a LGPD

O 122bet trata todos os dados pessoais em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), garantindo seus direitos como titular de dados.

Criptografia SSL 256 bits

Todas as comunicações entre seu dispositivo e os servidores do 122bet são protegidas por criptografia SSL de 256 bits, o mesmo padrão utilizado por grandes bancos.

Sem Venda de Dados

O 122bet não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Seus dados são usados exclusivamente para a prestação dos nossos serviços.

Controle Total pelo Usuário

Você tem o direito de acessar, corrigir, exportar ou excluir seus dados a qualquer momento. O 122bet facilita o exercício desses direitos de forma simples e sem burocracia.

Servidores Seguros

Seus dados são armazenados em servidores com acesso restrito, monitoramento contínuo e auditorias regulares de segurança realizadas por empresas especializadas.

DPO Dedicado

O 122bet possui um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) dedicado, responsável por garantir o cumprimento da LGPD e atender suas solicitações relacionadas à privacidade.

Compromisso do 122bet: Sua privacidade é uma prioridade real, não apenas um requisito legal. Trabalhamos continuamente para manter seus dados seguros e para ser transparentes sobre como os utilizamos. Esta política foi redigida em linguagem clara para que você entenda exatamente o que acontece com suas informações.

1 Introdução e Escopo desta Política

Esta Política de Privacidade descreve como o 122bet, operador da plataforma disponível em https://122bet-app.br.com, coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais de seus usuários. Ela se aplica a todos os serviços oferecidos pelo 122bet, incluindo o site, o aplicativo móvel, o suporte ao cliente e qualquer outra funcionalidade da plataforma.

O 122bet está comprometido com a proteção da privacidade de todos os seus usuários e opera em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e demais regulamentações aplicáveis no Brasil. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas de tratamento de dados descritas nesta política.

Caso tenha dúvidas sobre qualquer aspecto desta Política de Privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail: [email protected]. Nos comprometemos a responder sua solicitação em até 15 dias úteis.

2 Dados Pessoais que Coletamos

O 122bet coleta apenas os dados pessoais necessários para a prestação dos nossos serviços, verificação de identidade e cumprimento de obrigações legais. Os dados coletados incluem:

2.1 Dados Fornecidos Diretamente por Você

  • Dados de identificação: nome completo, data de nascimento, CPF, número de documento de identidade (RG ou CNH);
  • Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone, endereço residencial completo;
  • Dados financeiros: informações de conta bancária, chave Pix e histórico de transações realizadas na plataforma do 122bet;
  • Dados de verificação: fotos de documentos e selfies para processos de verificação KYC (Know Your Customer).

2.2 Dados Coletados Automaticamente

  • Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, tipo de dispositivo e resolução de tela;
  • Dados de uso: histórico de jogos, tempo de sessão, preferências de jogo, frequência de acesso e comportamento na plataforma;
  • Dados de localização: geolocalização aproximada para fins de conformidade regulatória e prevenção a fraudes;
  • Dados de cookies: informações coletadas por cookies e tecnologias similares conforme descrito na seção 7 desta política.
Categoria de Dado Exemplos Finalidade Principal
Identificação Nome, CPF, RG, data de nascimento Cadastro e verificação KYC
Contato E-mail, telefone, endereço Comunicação e suporte
Financeiros Conta bancária, chave Pix Depósitos e saques
Técnicos IP, navegador, dispositivo Segurança e prevenção a fraudes
Comportamentais Histórico de jogos, preferências Personalização e melhoria do serviço

3 Como Utilizamos seus Dados Pessoais

O 122bet utiliza os dados pessoais coletados para as seguintes finalidades:

  • Criação e gestão de conta: processar seu cadastro, autenticar seu acesso e manter sua conta ativa na plataforma do 122bet;
  • Prestação dos serviços: permitir o acesso aos jogos, processar apostas e gerenciar seu saldo de forma segura;
  • Processamento de pagamentos: executar depósitos, saques e demais transações financeiras com segurança e agilidade;
  • Verificação de identidade (KYC): confirmar sua identidade e idade para cumprir com as obrigações regulatórias aplicáveis;
  • Prevenção a fraudes: detectar, investigar e prevenir atividades suspeitas, fraudes e lavagem de dinheiro;
  • Suporte ao cliente: responder suas dúvidas, resolver problemas e melhorar a qualidade do atendimento do 122bet;
  • Comunicações de marketing: enviar promoções, bônus e novidades, mediante seu consentimento expresso;
  • Personalização: adaptar a experiência na plataforma às suas preferências de jogo;
  • Cumprimento legal: atender obrigações legais e regulatórias aplicáveis à operação do 122bet;
  • Melhoria contínua: analisar padrões de uso para aprimorar nossos produtos e serviços.

4 Base Legal para Tratamento (LGPD)

O 122bet trata seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

  • Execução de contrato (Art. 7º, V): tratamento necessário para cumprir o contrato de prestação de serviços da plataforma, incluindo cadastro, jogos e pagamentos;
  • Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): tratamento necessário para cumprir com obrigações legais e regulatórias, como verificação KYC e prevenção à lavagem de dinheiro;
  • Legítimo interesse (Art. 7º, IX): tratamento necessário para fins de segurança da plataforma, prevenção a fraudes e melhoria dos serviços, desde que não prevaleçam sobre seus direitos e liberdades fundamentais;
  • Consentimento (Art. 7º, I): para tratamentos específicos como envio de comunicações de marketing, onde seu consentimento é obtido de forma livre, informada e inequívoca.
Seu direito: Quando o tratamento se baseia no seu consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento sem prejuízo aos serviços essenciais do 122bet. Para revogar, acesse as configurações da sua conta ou entre em contato com nosso DPO.

5 Compartilhamento de Dados com Terceiros

O 122bet não vende seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações em situações específicas e sempre com as garantias adequadas de proteção:

  • Processadores de pagamento: compartilhamos dados financeiros necessários com provedores de pagamento para processar depósitos e saques, todos sujeitos a acordos de confidencialidade e segurança;
  • Provedores de verificação de identidade: parceiros especializados que auxiliam nos processos de KYC e prevenção a fraudes do 122bet;
  • Provedores de tecnologia: empresas que nos fornecem infraestrutura de TI, hospedagem e serviços em nuvem, sempre com contratos que garantem o mesmo nível de proteção de dados;
  • Autoridades regulatórias: quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade governamental competente brasileira;
  • Prevenção à lavagem de dinheiro: organismos de combate à lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo, conforme exigido pela legislação brasileira.

Todos os terceiros que recebem dados pessoais do 122bet são contratualmente obrigados a tratá-los de acordo com a LGPD e com padrões equivalentes ao desta Política de Privacidade.

6 Segurança dos Dados Pessoais

O 122bet implementa medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Entre as medidas adotadas:

  • Criptografia SSL de 256 bits em todas as comunicações entre seu dispositivo e nossos servidores;
  • Armazenamento de dados em servidores seguros com acesso restrito e monitorado continuamente;
  • Autenticação de dois fatores (2FA) disponível para proteção adicional da sua conta no 122bet;
  • Auditorias regulares de segurança realizadas por empresas especializadas e independentes;
  • Treinamento contínuo da nossa equipe em práticas de proteção de dados e segurança da informação;
  • Procedimentos internos para resposta a incidentes de segurança, com notificação à ANPD e aos titulares afetados quando aplicável.

Apesar de todos os esforços, nenhum sistema é absolutamente inviolável. Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, o 122bet se compromete a notificá-lo dentro do prazo estabelecido pela LGPD.

7 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O 122bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o tráfego e personalizar conteúdos. Os tipos de cookies utilizados são:

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma, como manutenção da sessão e autenticação. Não podem ser desativados sem afetar o uso do 122bet;
  • Cookies de desempenho: coletam dados anônimos sobre como os usuários interagem com a plataforma para ajudar a melhorar o funcionamento;
  • Cookies de funcionalidade: memorizam suas preferências (idioma, configurações de jogo) para personalizar sua experiência no 122bet;
  • Cookies de marketing: utilizados para exibir conteúdo relevante, mediante seu consentimento expresso.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador. A recusa de cookies não essenciais pode impactar algumas funcionalidades da plataforma, mas não impedirá o uso dos serviços básicos do 122bet.

8 Retenção e Exclusão de Dados

O 122bet mantém seus dados pessoais pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo quando a lei exigir ou permitir um período de retenção mais longo. Os prazos gerais de retenção são:

  • Dados de conta ativa: mantidos enquanto sua conta estiver ativa no 122bet;
  • Dados financeiros e de transações: retidos por até 5 (cinco) anos após a última transação, conforme exigências legais brasileiras;
  • Dados de verificação KYC: mantidos por até 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, por obrigações regulatórias;
  • Dados de comunicações de suporte: retidos por até 2 (dois) anos para fins de qualidade e resolução de disputas;
  • Logs de segurança: mantidos por até 12 (doze) meses para fins de prevenção a fraudes e investigações de segurança.

Após o período de retenção aplicável, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados de modo irreversível, conforme as boas práticas de proteção de dados adotadas pelo 122bet.

9 Seus Direitos como Titular de Dados (LGPD)

Em conformidade com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pelo 122bet:

Direito de Acesso

Solicitar confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados pessoais mantidos pelo 122bet, incluindo informações sobre as finalidades e destinatários.

Direito de Correção

Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados. Você também pode atualizar suas informações diretamente nas configurações da sua conta no 122bet.

Direito de Eliminação

Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais tratados com base no consentimento, quando não houver outra base legal que justifique a manutenção pelo 122bet.

Direito de Portabilidade

Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, em formato estruturado e de uso comum, conforme regulamentação da ANPD.

Direito de Informação

Obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais o 122bet realiza uso compartilhado dos seus dados pessoais.

Direito de Revogação do Consentimento

Revogar o consentimento para o tratamento dos seus dados a qualquer momento, sem que isso afete a legalidade do tratamento realizado anteriormente pelo 122bet.

Direito de Peticionar à ANPD

Caso considere que o 122bet não atendeu adequadamente seus direitos como titular, você pode peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Como exercer seus direitos: Envie sua solicitação para [email protected], identificando-se e descrevendo claramente o direito que deseja exercer. O 122bet responderá em até 15 dias úteis.

10 Proteção de Dados de Menores de Idade

Os serviços do 122bet são destinados exclusivamente a pessoas com 18 (dezoito) anos de idade ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Caso identifiquemos que um menor forneceu dados pessoais para criar uma conta, tomaremos as seguintes medidas imediatamente:

  • Suspensão imediata da conta identificada;
  • Exclusão de todos os dados pessoais coletados do menor;
  • Devolução de eventuais valores depositados, mediante comprovação de titularidade pelo responsável legal.

Se você suspeitar que um menor de idade criou uma conta no 122bet, entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected] para que possamos agir com rapidez.

11 Transferências Internacionais de Dados

Em alguns casos, o 122bet pode transferir seus dados pessoais para países que oferecem grau de proteção de dados pessoais adequado, conforme avaliação da ANPD. Quando houver transferências para países sem grau de proteção equivalente, adotaremos garantias contratuais apropriadas, como cláusulas padrão de proteção de dados.

O 122bet garante que qualquer transferência internacional de dados é realizada em conformidade com a LGPD e com as garantias necessárias para proteger seus direitos como titular, independentemente do país onde os dados sejam processados.

12 Alterações desta Política de Privacidade

O 122bet poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, na legislação ou nos serviços oferecidos. Sempre que houver alterações relevantes, você será notificado por meio de:

  • E-mail enviado para o endereço cadastrado na sua conta do 122bet;
  • Aviso em destaque na plataforma na sua próxima visita;
  • Notificação push no aplicativo móvel, quando disponível.

A data da última atualização desta política é sempre indicada no topo do documento. Recomendamos que você revise esta política periodicamente para se manter informado sobre nossas práticas de privacidade. O uso continuado dos serviços do 122bet após as alterações constitui aceitação da política atualizada.

13 Contato com o DPO e Canais de Privacidade

Para exercer seus direitos como titular de dados, tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou reportar qualquer preocupação relacionada ao tratamento dos seus dados pelo 122bet, entre em contato conosco:

O 122bet se compromete a responder todas as solicitações relacionadas à privacidade em até 15 (quinze) dias úteis, conforme prazo estabelecido pela LGPD. Para reclamações não resolvidas internamente, você pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo portal oficial do governo brasileiro.

Você também pode consultar nossa seção de Perguntas Frequentes ou verificar nossos Termos e Condições para informações adicionais sobre o uso da plataforma.

Seus dados protegidos, sua diversão garantida no 122bet

Agora que você conhece nossa Política de Privacidade, jogue com total tranquilidade sabendo que seus dados estão em boas mãos.